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よくあるご質問
当社ホームページ
携帯メールサービスについて
- 「お知らせ（メールマガジン）」の配信を行うのはなぜですか？
- 「停電解消」メールが届いたのに停電が続いています。
- 「復旧見込み」時刻を過ぎたのに停電が続いています。
- サービスの概要を教えてください。
- 対応機種を教えてください。
- 停電したのに「停電発生」のメールが届きません。
- 停電してないのに「停電発生」のメールが届きました。
- 携帯メールサービスに登録するにはどうすればよいですか？
- 登録内容を変更したいです。
- 配信を取りやめたいです。
- パスワードを変更したいです。もしくは、パスワードを忘れてしまいました。
- メールアドレスを変更し、数ヶ月間、登録情報の更新をしなかったら、登録情報が削除されてしまいました。
- メールが届きません。
- メールは届きますが表示されません。
- メール記載のアドレスにジャンプできません。
- メール着信拒否の「ドメイン解除指定」の方法が分かりません。
- 夜間のメール配信を停止したいです。
- 夜間メール配信停止の時間帯の変更はできますか？
- 利用料金はかかりますか？
九州電力メールマガジン「ほっとマガジン」について
- 携帯電話のメールアドレスで登録はできますか？
- どのような内容が配信されますか？
- ほっとマガジンはいつ発行されますか？
- メールアドレスを変更しましたが、どのように連絡すればよいですか？
- メルマガを送ってくるアドレスは送信専用となっていますが、要件があるときはどこに連絡すればよいですか？
- メルマガが届かなくなりました。なぜですか？
ホームページモニターについて
- アンケートを紙で郵送してもらえませんか？
- アンケートなどを送ってくるアドレスは送信専用となっていますが、要件があるときはどこに連絡すればよいですか？
- アンケートの依頼はどれくらいの頻度でありますか？
- 九州電力からのアンケート依頼が１年以上まったく届きませんが、なぜですか？
- 携帯電話のメールアドレスで登録はできますか？
- 謝礼は必ずもらえますか？
- 登録はどのような手続きをすればよいですか？
- 引っ越して住所やメールアドレスを変更しましたが、どのように連絡すればよいですか？
