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このマークはAcrobat PDF形式のデータを意味します。ご覧いただくには、Adobe Reader（無料）が必要です。
問い. 携帯電話のメールアドレスで登録は出来ますか？
答え.
「ほっとマガジン」では、動画コンテンツの紹介などを行なっていますので、パソコン用のアドレスで登録いただくようお願いします。
なお、携帯電話向けに停電情報などをお届けする「携帯メールサービス」では、携帯電話向けにメールマガジンを配信しています。詳しくは、こちらをご確認ください。
問い. どのような内容が配信されますか？
答え.
九州電力からのお知らせやイベント情報など、お得な情報満載でお届けします。
問い. ほっとマガジンはいつ発行されますか？
答え.
原則、毎月第４金曜日の発行です。編集などの関係で変更になる場合がありますので、ご了承ください。
問い. メールアドレスを変更しましたが、どのように連絡すればよいですか？
答え.
所定のフォームにて手続きを行なってください。２ヶ月以上連続してメールが不達となった場合は、自動退会の手続きをさせていただいていますので、お早目の手続きをお願いします。
問い. メルマガを送ってくるアドレスは送信専用となっていますが、要件があるときはどこに連絡すればよいですか？
問い. メルマガが届かなくなりました。なぜですか？
答え.
次のような理由が考えられます。
１． メールアドレスを変更したが、登録の変更を忘れている。
速やかに変更手続きを行なっていただく必要があります。こちらの専用フォームから手続きをお願いします。
２回以上連続して不達メールとしてメールが返信されてきた場合は、自動退会の手続きを行なっています。継続しての講読を希望される場合は、再度、登録手続きを行なっていただくようお願いします。
２． スパムメール（広告や嫌がらせなどのメール）と誤認され、フィルターでメールが遮断されている。
メールフィルターサービスについてはプロバイダーが行なっているものと、パソコンにアプリケーションソフトをインストールして行なっているものとあります。ご自身の環境がどちらなのかをご確認の上、マニュアルなどをご覧いただくか、プロバイダーもしくはアプリケーションソフトのメーカーにご確認して遮断を解除してください。
