よくあるご質問

配電線について

電線への樹木の接近については、保安上問題がある場合に、当社で伐採をさせていただいています。つきましては、現地の確認を行う必要がありますので、お手数ですが、最寄の営業所までご連絡ください。

（注１）	通常分電盤は、玄関、台所、脱衣場及び廊下等の上部に設置されています。
（注２）	分電盤には、当社設備のリミッター（電流制限器）とお客さま設備の漏電遮断器、ブレーカーが設置されています。

１.リミッター（電流制限器）	：契約以上の電流が流れると、自動的に作動し電気が切れます。
２.漏電遮断器	：例えば洗濯機が故障し、洗濯機の本体などに電気が流れたりすることを漏電といいます。このような場合に、電気を遮断し、感電や火災を防止する安全装置が漏電遮断器です。漏電遮断器は、雷などのショックで切れることもあります。そのときは、つまみを「入」にすると通電します。
３.ブレーカー	：電気はブレーカーを通って各部屋の照明やコンセントへ分かれていきます。ブレーカーは、電気機器やコードなどの故障でショートしたり、ブレーカーのアンペア（15アンペアか20アンペア）以上の電流が流れると自動的に切れ、屋内配線を守ります。

＜操作方法＞

リミッターが切れている場合（この場合にご契約アンペアの変更を申し込みください）
主な原因	電気の使いすぎ

操作方法	ご使用中の電気機器の数を減らし、リミッタ－のつまみを「入」にする。

ご契約アンペアの変更を希望されるときは、最寄の営業所へお申込ください。

漏電遮断器が切れている場合
主な原因	漏電

操作方法

（１）	ブレーカーを全て「切」にする。
（２）	漏電遮断器に復帰ボタン（黄色又は白色）がある場合は、ボタンを押す。
（３）	漏電遮断器のつまみを一度完全に下げてから上にあげる。
（４）	ブレーカーを１つずつ「入」にする。
	もし、（４）操作時に漏電遮断器が切れたら
（５）	漏電遮断器が切れる原因となったブレーカーは「切」のまま、再度（２）～（４）の操作を行う。

切れたブレーカーの回路または、切れたブレーカーの回路でご使用中の電気機器が不良です。

（漏電遮断器が切れる原因となったブレーカーの操作）

操作方法

（１）	切れた回路でご使用中の電気機器のプラグをコンセントから抜く。
（２）	切れたブレーカーを「入」にする。

それでもブレーカーまたは、漏電遮断器が切れた場合は、回路が不良です。お近くの電気工事店などへご相談ください。

ブレーカーが切れている場合
主な原因	・切れた回路での電気の使いすぎ・電気機器やコードなどの故障

操作方法

（１）	切れた回路でご使用中の電気機器のプラグをコンセントから抜く。
（２）	切れたブレーカーを「入」にする。

それでもブレーカーまたは、漏電遮断器が切れた場合は、回路が不良です。お近くの電気工事店などへご相談ください。

（注）	操作しても停電が解消されない場合や、よくわからない場合は、最寄の当社営業所へご連絡ください。

家を新築、または増改築される時などに電柱等が支障になり、移設を希望される場合は、最寄りの当社営業所へご相談ください。
なお、移設にあたっては、工事費用を頂戴することもございますのでご了承ください。