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個人のお客さま

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でんき知っ得本

「でんき知っ得本」は、お客さまが電気をご使用になる際の、大切なことについてまとめたパンフレットです。
 電気のご契約の際にご確認いただくとともに、急な停電など、お困りの際にご活用ください。
 電気に関するご不明な点がございましたら、最寄の当社営業所または配電事業所(コールセンター)へお問い合わせください。

九州本島にお住まいのお客さま向け

でんき知っ得本(本島にお住まいのお客さま向け)の表紙

もくじ

  • 料金プランのご案内
  • 料金・使用量の確認
  • お申込み手続き
  • 電気ご使用時のお願い
  • 停電に備えて
  • ご契約に関する重要事項
  • 当社問い合わせ先一覧

離島地域(注)にお住まいのお客さま向け

でんき知っ得本(離島にお住まいのお客さま向け)の表紙

もくじ

  • 入居時の電気の手続き
  • ご契約のしくみとお支払い
  • 電気ご使用に関するお願い
  • 「電気ご使用量のお知らせ」の見方
  • 計量器(メーター)の見方
  • 電気の安全な使い方
  • 「停電?」と思ったら
  • 停電時の情報提供
  • 別冊 各種お問い合わせ先および電気料金単価等のご案内
  • 別冊 電気料金の単価
  • 別冊 電気料金の計算方法

(注)離島とは以下の地域をいいます。

島名
福岡県 小呂島
長崎県 対馬島・海栗島・泊島・赤島・沖ノ島・島山島
壱岐島・若宮島・原島・長島・大島
鹿児島県 上甑島・中甑島・下甑島
竹島・硫黄島・黒島・口之島・中之島・平島・諏訪之瀬島・悪石島・小宝島・宝島
種子島・屋久島・口永良部島
奄美大島・喜界島・加計呂麻島・与路島・請島・徳之島・沖永良部島・与論島