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プレスリリース

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プレスリリース
平成19年5月8日
九州電力株式会社

お客さま情報の紛失について


 当社は、株式会社ローソンに電気料金の収納事務を委託しておりますが、昨日同社より、お客さまの個人情報(氏名、電気料金、お客さま番号)が含まれた当社の電気料金払込取扱票(振込通知票)を紛失した旨の連絡を受けました。

 同社によりますと、ローソン目覚町店(長崎県長崎市目覚町)にて平成19年5月1日と2日に入金した公共料金等の収納票65枚を紛失していることが判明し、この中に当社の電気料金払込取扱票(振込通知票)8枚(8名様分)が含まれておりました。お支払いいただいた電気料金につきましては、全ての入金を確認いたしております。
 なお、同社より5月3日に浦上警察署平和公園交番へ紛失届けを提出しております。

 お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり、お客さまに多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

 当社は、同社に対してお客さま情報の厳正管理を強く要請いたしております。

以上