サステナビリティ

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非常災害時以外の停電情報を「携帯メールサービス」でお知らせできるようにしました。

お客さまの声 「携帯メールサービス」を利用していますが、住んでいる地区が停電したのにお知らせのメールが届きませんでした。停電したら必ず知らせて欲しいです。

下矢印

ご意見・ご要望をいただきありがとうございます

「携帯メールサービス」による停電情報のお知らせは、台風などの非常災害時に限っていましたが、非常災害時以外の停電情報もメールでお知らせできるようにしました。[2016年4月開始]

当社の 「携帯メールサービス」は、事前に登録いただいたお客さまに向けて、停電情報などをメールで配信するサービスです。

従来、「携帯メールサービス」で停電情報をお知らせするのは、台風などの非常災害時に限っており、非常災害以外の突発的な原因(樹木の接触など)による停電情報はお知らせの対象外となっていました(注)

(注)従来からホームページではいずれもお知らせしています。

停電情報ページ

お客さまの声を受け、非常災害時以外についてもメールで停電情報をお知らせできるよう、「携帯メールサービス」の機能を拡充しました。

「携帯メールサービス」でお知らせする停電情報(イメージ)

「携帯メールサービス」でお知らせする停電情報のイメージ

「携帯メールサービス」はこちらから登録していただけます