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プレスリリース

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プレスリリース

「電気ご使用量のお知らせ」の紛失について

平成17年10月3日
九州電力株式会社

「電気ご使用量のお知らせ」の紛失について


 平成17年9月29日に北九州市内の検針業務を委託している会社の検針員が,「電気ご使用量のお知らせ」を紛失したことが判明いたしました。

 紛失した「電気ご使用量のお知らせ」には,13名分のお客さま情報(ご契約名義,ご使用量,ご請求予定額等)が記載されておりました。
 紛失判明後,警察へ紛失届けを提出するとともに,関係各所を探しておりますが,現在に至るまで発見できておりません。

 お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり,お客さまに多大なご迷惑,ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

 なお,当該お客さまに対しては,個別にご連絡してお詫び申し上げるとともに,この度の事情をご説明しております。

 当社はこれまでも,お客さま情報が含まれる業務書類の保管管理を厳重に行うことを指導してまいりましたが,この度の事例を踏まえ,更なる厳正・適正な管理を徹底し,再発防止に努めてまいります。



以上