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プレスリリース

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プレスリリース
平成18年10月2日
九州電力株式会社

お客さま情報の紛失について


 平成18年10月1日に熊本市内の電気料金集金業務を委託している集金員が,駐車中の車両からお客さま情報を記載した書類を盗まれたことが判明いたしました。

 お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり,お客さまに多大なご迷惑,ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

 紛失した書類には,15名様分のお客さま情報(住所・氏名・電気料金等)が記載されておりました。

 事件発生後,警察に盗難届を提出するとともに,盗難場所周辺を探しておりますが,現在のところ発見できておりません。

 当該お客さまに対しましては,個別にご連絡しお詫びを申し上げるとともに,この度の事情をご説明しているところでございます。

 当社は,これまでお客さま情報について厳重な管理に努めてまいりましたが,今後このようなことがないよう更に厳正・適正管理を徹底し,再発防止に努めてまいります。


以上