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My九電Biz プライバシーポリシー
「My九電Biz」における個人情報等の取扱い（プライバシーポリシー）について
はじめに
九州電力株式会社（以下、「当社」という）は、個人の権利利益の重要性を認識し、個人情報を適正に取扱うために、「個人情報保護基本方針」を定め、適切な個人情報の保護に努めています。
当社は、本ポリシーにおいて、当社が提供する法人お客さま向け会員ウェブサイト「My九電Biz」（以下、「本サービス」という）における利用者に関する情報（法人に関する情報および個人情報を含み、以下、総称して「利用者情報」という）の取得及び利用など、その取扱いについて、以下のとおり定めます。
１. 取得・収集する利用者情報
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の利用者情報を当社が取得することについて、同意するものとします。
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会員登録情報
氏名、会社名、部署、役職、電話番号、会社住所、メールアドレス（ID）、パスワードなど、本サービスの利用登録に必要な情報 -
電力契約・使用実績情報
当社事業に係る契約の有無、契約内容、料金実績、電気使用量などの使用実績、その他お客さまの契約に関する情報 -
入力情報
本サービス内の入力フォーム等で利用者が入力した情報 -
本サービス利用情報（アクセス履歴）
本サービス閲覧履歴（当社からの通知、運営上のお知らせ配信の閲覧履歴を含む）・利用履歴情報（アクセスログ、当社がサービスの利用状況を把握するための仕組みであるCookie（クッキー）により利用状況を記録することを含みます）
２. 利用者情報の利用目的
当社は、本サービスで取得した利用者情報を、当社の定める「個人情報の利用目的」に基づき、本サービスの充実や円滑な運用のために必要な範囲内で利用します。
なお、本サービスで取得した利用者情報は、具体的には以下の目的で利用し、利用者の同意を得ずに、明示した目的以外で利用することはありません。
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サービスの提供・運営
本サービスにおける使用実績・料金実績の照会サービス、最適メニューの料金シミュレーション機能等を提供するため
適切なサービス運営と利便性の向上のため -
お申込み手続きに関する対応
本サービスの利用開始に必要な申込受付、契約内容の確認、本人確認等を行うため -
研究・開発・改善
サービスの研究・開発・改善等およびこれらに付随する調査・分析のため -
不正行為への対応
本サービスに関する当社の規約、ポリシーなどに違反する行為に対応するため -
問い合わせ・ご案内
本サービスに関するご案内、お問い合わせなどへの対応のため -
情報提供・プロモーション
当社及び当社グループ商品・サービスのご提案等に係るご連絡・お知らせのため -
重要通知
本サービスに関する規約の変更、メンテナンス情報、その他重要事項を通知するため -
個人情報の紐づけ
収集したCookie情報、アクセスログ情報と、当社が取得した本サービスの利用者情報とを紐づけた上で、利用者のウェブ閲覧履歴として管理するため
３. 利用者の個人情報の第三者提供
当社は、「個人情報保護基本方針」に定める場合を除き、利用者の個人情報の第三者への提供は行いません。
４. 利用者情報の共同利用
当社は、当社または九電グループ各企業が提供する各種商品・サービスの案内や問合せ対応等のため、本サービスで取得した利用者情報を九電グループ各企業と共同で利用することがあります。
なお、共同利用の範囲、利用目的、管理責任者等の詳細は、「個人情報の共同利用について」を参照ください。
５. 安全管理措置
当社は、本サービスの利用者から個人情報を提供いただく際、通信途上での個人情報の漏洩防止と、改ざん防止の観点から、適切なデータ暗号化機能（SSL）を適用します。また、個人情報を取扱う当社従業員等に対して、継続的な教育・研修を実施するなど、必要かつ適切な措置を講じます。その他、各個人情報データを保有する建物への入退室管理や、ネットワークへの不正アクセスの防止策などの措置を講じます（「情報セキュリティ基本方針」参照）。
【重要事項：表示情報の管理責任】
本サービスでは、お客さまの電力契約・使用実績等、重要な情報が表示されます。表示された当該情報及び当該情報を複製または出力した媒体は、利用者の責任により管理いただきます。
６. 利用者情報の開示・変更・削除等
会員登録情報については、本サービス上に定める所定の手続きに従い、内容の確認、変更、削除を行うことができます。また、書面による個人情報の開示・変更・削除等の手続きは「個人情報の開示などの請求手続きのご案内」を参照ください。
７. Cookie（クッキー）等の利用
当社は、本サービスの改善・向上等のため、アクセスログやCookieを活用して利用者情報を収集します。
（１）Google Analyticsの利用について
本サービスでは、利用状況の分析およびサービス改善を目的として、Google社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」（以下、「GA」という）を利用しています。
- GAは、Cookieを利用して本サービスの利用状況を記録・分析します
- GAにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません
- これらの情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます
（２）個人情報との紐づけ
当社は、収集したCookie情報、アクセスログと、当社が取得した本サービスの利用者情報とを紐づけたうえ、利用者のウェブ閲覧履歴として管理することがあります。
（３）Cookieの無効化（オプトアウト）
利用者は、ご自身のブラウザ設定を変更することにより、Cookieを無効化（オプトアウト）することができます。ただし、その場合、本サービスの機能の一部がご利用いただけなくなる場合があります。また、GAによる分析を停止したい場合は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただけます。
８. 外部サイトへのリンク
当社ウェブサイト内には、当社以外の法人、団体が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、リンク先での個人情報の取扱いについては、当該リンク先においてご自身でご確認ください。当社は、これら当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、一切の責任を負いません。
９. 本ポリシーの変更
当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。この場合、変更内容および施行時期を当社ウェブサイト上に掲載する方法により、利用者に通知します。なお、法令により利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適切と認める方法により利用者の同意を取得した上で適用します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または利用者情報の取扱いに関するご質問は、下記の窓口までご連絡ください。
| 会社名 | 九電ネクスト株式会社 業務運営部 法人運営グループ（当社委託先） |
|---|---|
| 電話番号 | 092-984-4338 |
| 受付時間 | 9時～17時（平日のみ） |
| メール | kyuden-houjinsite@qnext.kyuden.co.jp |
以上
制定日：2026年４月20日
