当社は,平成18年12月25日および平成19年1月15日に当社宮崎支店宮崎営業所内におきまして,お客さま情報を記載した電気料金領収証を紛失いたしました。
紛失した電気料金領収証には,8名様分のお客さま情報(住所,氏名,電気料金等)が記載されております。
紛失判明後,警察へ紛失届を提出するとともに,営業所内を探しておりますが,現在に至るまで発見できておりません。
お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり,お客さまに多大なご迷惑,ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。
当該お客さまに対しましては,お詫び申し上げるとともに,事実関係をご説明させていただいております。
当社は,お客さま情報について厳重な管理に努めてまいりましたが,今後このようなことがないよう厳正・適正な管理を更に徹底し,再発防止に努めてまいります。
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