個人のお客さま
法人のお客さま
料金メニュー・単価・電源構成について知りたい
当社関係者を装った電話・訪問活動等の発生について（注意喚起のお願い）
平成25年８月７日
九州電力株式会社
当社関係者を装った電話・訪問活動等の発生について
（注意喚起のお願い）
当社や当社関係会社の社員を装った電話・訪問活動などが多発しています。
悪質で金銭的な被害に至るケースもありますので、ご注意くださいますようお願いいたします。
記
１ 主な内容
『九州電力』、『九州電力保安部』、『九州電力コールセンター』等を名乗り、以下のような電話や訪問を行う。
（１） お客さまへ電気使用実績の確認や契約内容の見直しを勧誘
（２） 電気設備の調査・修理、及び検査などの名目で多額の費用を請求
・ 集金員を装った架空の電気料金を請求するケースもあり
（３） 電気料金の改定に便乗し、電気使用実績、契約内容などの個人情報を聞き取ろうとする
（４） 電気料金の返金を装い、口座番号の聞き取りや「ATM（預金自動預払機）」を操作させ、
不当にお金を振り込ませようとする
２ お客さまへのお願い
о 当社及び関係会社の社員は、「身分証明書」を携行しています。不審な訪問があった
場合は、宅内への入室を断り、身分証明書の提示を求めるなど、ご注意ください。
о 不審な電話がかかってきた場合は、安易にお客さまの個人情報を教えず、一旦電話を
切り、最寄の当社営業所（コールセンター）へご連絡ください。
以 上
| 添付ファイル |
 当社・当社関係者を装った活動に関するお問合せ実績（参考資料）(12KB)
|
|
主な電話・訪問活動の内容（イメージ）(127KB)
|
