個人のお客さま
法人のお客さま
料金メニュー・単価・電源構成について知りたい
九電あんしんサポート「ホームサポート」の商品改定を行います
九州電力株式会社
－2025年４月１日（火曜日）より適用開始－
九電あんしんサポート「ホームサポート」については、電気・水まわり設備の修理を行う定額料金制のサービスとして、2021年９月より提供を開始し、これまで多くのお客さまにご愛顧いただいており、心より御礼申し上げます。
「ホームサポート」について、サービス利用料金を据え置きで維持すべく努力してまいりましたが、昨今の経済状況による原材料価格をはじめとした各種コストの高騰を受け、2025年４月１日（火曜日）よりサービス利用料金変更等の商品改定を実施させていただきます。何卒、ご理解を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
また、これに合わせて、従来からご提供しているプランとは別に２つのプランを新設し、５プランのサービスラインナップで、お客さまにサービス提供いたします。
商品改定内容
| 変更前 | 変更後 |
サービス 補償範囲 |
||
|---|---|---|---|---|
| － |
【NEW】 エコノミー プラン |
一括払 11,880円／年 |
従来の水まわりプランから、屋外の給排水管・汚水桝のつまりを除いたプラン | |
|
分割払 1,040円／月 |
||||
|
水まわり プラン |
年払い 14,520円 |
ベーシック プラン |
一括払 19,080円／年 |
従来の水まわりプランと同様の補償内容 |
|
月払い 1,210円 |
分割払 1,670円／月 |
|||
| 変更前 | 変更後 |
サービス 補償範囲 |
||
|---|---|---|---|---|
|
スイッチ・ コンセント・ ブレーカープラン |
年払い 5,880円 |
エコノミー プラン |
一括払 7,080円／年 |
従来のスイッチ・コンセント・ブレーカープランと同様の補償内容 |
|
月払い 490円 |
分割払 620円／月 |
|||
| 電気プラン |
年払い 10,560円 |
ベーシック プラン |
一括払 14,520円／年 |
従来の電気プランと同様の 補償内容 |
|
月払い 880円 |
分割払 1,270円／月 |
|||
| － |
【NEW】 ワイド プラン |
一括払 17,880円／年 |
上記ベーシックプランの内容 ＋ 冷蔵庫、IHコンロ |
|
|
分割払 1,560円／月 |
||||
（注１）表示価格は全て税込です。サービス利用料金の変更以外の改定内容については別添の「商品改定のご案内」をご参照ください。
従前よりご契約いただいているお客さまについては、2025年4月以降の契約更新に合わせて、順次新しいサービスプランでのご契約へと変更させていただきます。ご契約変更に際しての、お客さまからのお手続きは不要でございます。
また、お客さま毎のご契約変更内容の詳細については、契約更新に先立ち、ご案内書面を個別に送付させていただきますので、そちらをご確認ください。
当社は、「ずっと先まで、明るくしたい。」をブランドメッセージとする「九電グループの思い」の実現に向けて、今後もお客さまにお選びいただけるよう、グループ一丸となってサービスの充実を目指してまいります。
以上
（別紙）商品改定のご案内
