平成25年2月8日
九州電力株式会社
臨時電力(定額制)における「太陽光発電促進付加金」の適用誤りについて
平成24年度の太陽光発電促進付加金につきましては、平成24年1月24日に認可申請を行い、平成24年1月25日に認可を受け、平成24年4月分料金からお客さまにご負担いただいておりましたが、そのうち、臨時電力(定額制)の単価を誤ってシステム登録したことにより、該当お客さま(約1,200件)の太陽光発電促進付加金について誤ってご請求していたことが判明しました。 多大なご迷惑をお掛けした皆さまに心よりお詫び申し上げるとともに、今後、二度と同様な事象を発生させないよう、再発防止を徹底いたします。 なお、システム内の単価については、正しい単価への置き換えをおこなっていますが、過大に請求していたお客さまへの払い戻しなどについても、速やかに対応を行います。 |
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以上
添付ファイル | 臨時電力(定額制)における「太陽光発電促進付加金」の適用誤りについて(印刷用) | (14KB) | |
補足説明資料 | (15KB) |