• １.本ポリシーは、本サービスの提供に関連して当社が取得・利用する利用者（申込者、契約者、アプリ利用者、法人契約に基づき利用する従業員等を含みます。）の情報の取扱いに適用されます。
• ２.本サービスには、当社ウェブサイト上の申込フォーム（Microsoft Forms等を含みます。）、当社が提供するスマートフォンアプリ（以下「本アプリ」といいます。）、および本サービスに付随するウェブページやサポート窓口が含まれます。
• ３.当社が別途定める本サービスの利用規約等における個人情報の取扱いに関する定めと本ポリシーの内容が矛盾する場合、原則として本ポリシーが優先して適用されます（ただし、当該規約等において本ポリシーに優先する旨を明示した場合を除きます）。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• １.ウェブ申込（フォーム）により取得する情報
  当社は、利用申込時に、申込フォーム（Microsoft Forms等）を通じて、以下の情報を取得します。
  • （１）氏名
  • （２）ふりがな
  • （３）メールアドレス
  • （４）電話番号
  • （５）住所（郵便番号を含みます）
  • （６）駐車場住所（設置・利用場所）
  • （７）駐車場の名称
  • （８）駐車場の管理会社名（管理者・管理会社情報）
• ２.本サービス提供に伴い取得する情報（契約・サポート等）
  • （１）契約内容に関する情報（契約プラン、契約状況、設置可否判断に必要な情報等）
  • （２）問い合わせ内容、連絡履歴、サポート対応記録
  • （３）請求・支払に関する情報（請求書払いの宛先情報、入金状況等）
• ３.本アプリの利用により取得する情報
  当社は、本アプリの提供・運用のため、以下の情報を取得する場合があります。
  • （１）端末情報：OS種別・バージョン、端末識別子、IPアドレス、アプリバージョン、言語設定等
  • （２）利用履歴情報：アプリの操作履歴、閲覧・利用状況、クラッシュログ等
  • （３）位置情報：充電設備の利用可否判定等のため、本アプリ利用時に取得する位置情報
  • （４）利用実績：充電利用履歴（利用日時、利用時間、利用設備、利用状況等）
• ４.決済に関する情報
  • （１）個人契約（クレジットカード決済）の場合 当社は、決済代行事業者（PAYJP等）が提供する決済サービスを利用する場合があります。この場合、クレジットカード情報は決済代行事業者が取得・管理し、当社はカード情報そのものを原則として直接取得・保有せず、決済に必要な識別子（顧客ID、決済結果、取引ID等）を取得します。
  • （２）法人契約（請求書払い）の場合
  当社は、請求書発行・入金管理に必要な情報を取得します。

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• （１）本サービスの申込受付、本人確認、審査、設置可否判断、連絡、契約手続および契約管理
• （２）充電設備の設置・運用に関する調整（駐車場管理会社・設置工事事業者等との連絡・調整を含みます）
• （３）本サービスおよび本アプリの提供、機能提供、利用判定（位置情報による判定を含みます）、利用者識別・認証
• （４）利用料金の請求・決済・入金管理、返金対応（必要な場合）
• （５）お問い合わせ対応、サポート提供、トラブル対応、本人確認
• （６）不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応、ログ解析
• （７）サービス・本アプリの改善、品質向上、新機能の検討、統計分析およびマーケティング分析（個人を識別できない形での集計を含みます）
• （８）重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更等の通知（プッシュ通知、電子メール等を含みます）
• （９）法令等に基づく対応、紛争・訴訟等への対応

• １.当社は、充電設備の利用可否判定その他本アプリの機能提供のため、本アプリを利用する端末（以下「対象端末」といいます。）の位置情報を取得します。
• ２.利用者は、当該機能を利用するために、対象端末において位置情報の利用を許可する必要があります。
• ３.位置情報の利用を許可しない場合、本アプリの一部機能（充電開始判定等）が利用できない場合があります。

• １.当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
  • （１）法令に基づく場合
  • （２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
  • （３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
  • （４）国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ２.当社は、次の提供は第三者提供に該当しないものとします。
  • （１）第６条に定める業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で個人データを提供する場合
  • （２）事業継承に伴って個人データが提供される場合
• ３.法人契約に基づき本サービスを利用する場合、当社は、当該法人による利用状況管理・料金精算その他本サービスの法人契約の履行に必要な範囲で、当該法人（契約当事者）に対し、利用者の利用実績（充電利用履歴、利用時間等）を必要な範囲で提供する場合があります。

• １.当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります（再委託を含みます）。
  • （１）決済関連業務
  • （２）充電設備の設置・保守・工事等の業務
  • （３）システム開発・運用保守、クラウドサービスの利用、ログ解析、サポート対応等
• ２.当社は、委託先に対して、秘密保持、安全管理、再委託条件、契約終了後の返却・削除等を含む適切な監督を行います。

• １.当社は、本アプリおよび当社ウェブサイトの品質向上、利用状況分析等のため、外部の情報収集モジュール（例：Firebase/Google Analytics等）を利用する場合があります。
• ２.これらにより取得される情報、送信先、利用目的等は、当社が別途定める説明（本ポリシーまたは当社ウェブサイト上の補足資料をいいます。）において公表します。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止等のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・ガイドライン等により保存が必要な期間、個人データを保管し、保存期間経過後は適切な方法で削除または匿名化します。

利用者は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等を求めることができます。当社は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。手続の詳細は第12条の窓口までお問い合わせください。

当社ウェブサイトでは、アクセスログやCookie等を用いて、閲覧状況の把握、利便性向上、統計分析等を行う場合があります。Cookieの利用は利用者のブラウザ設定により制限できる場合がありますが、制限した場合、ウェブサイトの一部機能が利用できないことがあります。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
九州電力送配電株式会社
福岡市中央区渡辺通二丁目１番82号　電気ビル北館11階
事業開発室　事業共創グループ
メールアドレス：souhai_ev@kyudentd.co.jp

当社は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改訂することがあります。改訂後の内容は、当社ウェブサイトまたは本アプリ上で周知し、周知の際に定めた効力発生日から適用されます。