「お客さま情報を保存した外部記憶媒体の所在不明」について

当社の一部システムのお客さま情報を含むデータを保存した外部記憶媒体が、保管場所である当社サーバ室から所在不明となる事案が発生いたしました。（2026年６月８日、2026年７月８日お知らせ済み）

個人情報の保護に関する法律に基づき、対象となるお客さまへダイレクトメール（通知ハガキ）によるお知らせを８月上旬より順次送付しております。住所を特定できないなど送付が困難な場合もございますので、詳しくはこちらをご覧ください

お客さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ専用ダイヤル：0120-528-180（平日９時～17時）　お客さまからいただくご質問への回答