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福岡配電事業所

担当地区 福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
住所 〒810-0004
福岡市中央区渡辺通二丁目1番82号
お問い合わせ先

停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先

  • 以下の内容については、チャットでのお問い合わせが便利です。
  • 家の電気が消えた
  • 電柱に鳥が巣を作っている
  • 電柱や電線に樹木が接触している
  • 電線にビニールが引っかかっている
  • 電線が垂れ下がっている(切れている)
チャットでのお問い合わせ

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

停電のお問い合わせについて、郵便番号の入力または発話による住所検索から、ご希望のエリアの停電情報を自動音声でご案内いたします。必要に応じてオペレーターや自動応答による受付を行います。

0800-777-9409(送配電コールセンター)【通話料無料】

※台風等による停電発生時は、当社配電事業所(送配電コールセンター)へのお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、チャット受付・停電情報自動応答サービスを是非ご利用ください。

※お電話でお問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いします。

※電気料金や使用量などの電気のご契約に関するお問い合わせは、契約先の電力会社さまへご連絡ください。

交通アクセス

電車をご利用のかた

・西鉄大牟田線「薬院駅」から徒歩5分。
・市営地下鉄七隈線「渡辺通」駅下車すぐ。

バスをご利用のかた

・JR博多駅「博多駅前A」バス停から西鉄バス10分。「渡辺通2丁目」バス停下車すぐ。
・天神方面からは、天神コア前(7)または天神大丸前(4)のりばから西鉄バス5分。「渡辺通1丁目電気ビル前」バス停下車すぐ。
・大橋方面からは、西鉄バス「渡辺通2丁目」バス停下車すぐ。

お車をご利用のかた

・各方面から都市高速利用の場合、「天神北」出口を出て車で10分。

各種ご連絡について

  • 停電:チャット受付、停電情報自動応答サービス、当社配電事業所(送配電コールセンター)
  • 送配電設備(電柱・電線など):チャット受付、当社配電事業所(送配電コールセンター)
  • 再エネ買取※再エネの固定価格買取制度に関するお問い合わせは、以下によりご連絡先が異なりますのでご注意ください。
    • 再エネ送配電買取(2017年4月1日以降の系統連系承諾分など):当社配電事業所(送配電コールセンター)
    • 再エネ小売買取(2017年3月31日までの系統連系承諾分など):ご契約先の電力会社

当社配電事業所(送配電コールセンター)営業時間

月曜日~金曜日(休日を除く)の9時~17時

※ただし、年末年始(12月29日~1月3日)は営業時間外となります。
※停電に関するお問い合わせなどお急ぎのご用件の場合は、上記時間以外においても電話を承っております。
※台風等による停電発生時は、当社配電事業所(送配電コールセンター)へのお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、チャット受付・停電情報自動応答サービスを是非ご利用ください。
※耳や言葉が不自由なお客さま向けのFAX受付はこちら