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島原配電事業所

担当地区 島原市、雲仙市、南島原市
住所 〒855-0036
島原市城内一丁目1207番1
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

※停電情報自動応答サービスは、お住まいのエリアの停電状況を自動音声で、ご案内するサービスです。

0800-777-9423(送配電コールセンター)【通話料無料】

※台風等による停電発生時は、当社配電事業所(送配電コールセンター)へのお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、チャット受付・停電情報自動応答サービスを是非ご利用ください。
※お電話でお問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いします。
※電気料金や使用量などの電気のご契約に関するお問い合わせは、契約先の電力会社さまへご連絡ください。

交通アクセス

電車をご利用のかた

・島原鉄道「島原駅」から徒歩10分。

バスをご利用のかた

・島鉄バス「大手バス停」から徒歩5分。

お車をご利用のかた

・長崎方面からは、長崎自動車道「諫早インターチェンジ」から国道251線を島原駅前交差点より曲がり、島原城のお堀の周りを左周りに回る。島原振興局の先。

各種ご連絡について

  • 停電:チャット受付、停電情報自動応答サービス、当社配電事業所(送配電コールセンター)
  • 送配電設備(電柱・電線など):チャット受付、当社配電事業所(送配電コールセンター)
  • 再エネ買取※再エネの固定価格買取制度に関するお問い合わせは、以下によりご連絡先が異なりますのでご注意ください。
    • 再エネ送配電買取(2017年4月1日以降の系統連系承諾分など):当社配電事業所(送配電コールセンター)
    • 再エネ小売買取(2017年3月31日までの系統連系承諾分など):ご契約先の電力会社

当社配電事業所(送配電コールセンター)営業時間

月曜日~金曜日(休日を除く)の9時~17時

※ただし、年末年始(12月29日~1月3日)は営業時間外となります。
※停電に関するお問い合わせなどお急ぎのご用件の場合は、上記時間以外においても電話を承っております。
※台風等による停電発生時は、当社配電事業所(送配電コールセンター)へのお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、チャット受付・停電情報自動応答サービスを是非ご利用ください。
※耳や言葉が不自由なお客さま向けのFAX受付はこちら