停電のお知らせ方法を見直します－より早く、より細かく－

　皆さまによりご安心いただけるよう、2024年３月４日から停電のお知らせ方法を変更しますのでお知らせいたします。

　これまで、平常時の突発的な停電と台風などの非常災害が原因で発生する停電については、当社ホームページ内で別々にお知らせしており、それぞれ公表タイミングが異なっておりましたが^（注１）、これからは、全ての停電について停電発生後速やかにお知らせいたします。

　加えて、これまでは市区町村単位で提供していた停電地域に丁目・大字単位を追加し、停電情報のお知らせ単位をより細かくいたします。

　また、通信の安全性を確保するため、携帯電話向けサイトでの停電のお知らせは廃止させていただきます。

　当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

（注１）平常時の突発的な停電は停電発生後速やかにお知らせ、台風などの非常災害時が原因で発生する停電は原則１時間ごとにお知らせ

以上