チャット受付のオペレータ対応時間を24時間化します

　停電や電柱・電線等の送配電設備に係る チャット問い合わせ対応^（注）について、オペレータ対応時間を24時間化いたしますので、お知らせします。

（注）シナリオ型チャットボットにより自動で応対し、自動応対ができない問い合わせ等はオペレータがチャットで対応

　当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

運用開始日時

2024年４月22日（月曜日）８時

以上