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その他

でんき予報について

当社社員からお送りする電子メールについて(S/MIME)

受信した電子メールに電子証明書(または、デジタル証明書)がついているのですが?

2019年6月より、九州電力株式会社、九州電力送配電株式会社、株式会社九電ハイテック、株式会社九電ビジネスパートナー(以下、当社ほか)の電子メールに、電子メールのなりすまし対策として「電子署名付きメール:S/MIME」を導入しています。

これにより、当社ほかの社員からお送りする電子メールには署名情報が表示(図1参照)され、

  • ①まちがいなく当社社員から送信された電子メールであること
  • ②受信メールの内容が改ざんされていないこと

が確認でき、安心・安全に電子メールをご覧いただくことができます。

なお、システムから自動発信するメール(再生可能エネルギーの出力制御指示メール等)については、電子署名はつきません。今後導入を検討してまいります。

図1 電子署名がついている電子メールの例

図1 電子署名がついている電子メールの例
(マイクロソフト社 Outlookの場合)

S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。

S/MIMEとは(GMOグローバルサイン)別ウインドウで開く

受信した電子メールに「smime.p7s」という名前のファイルが添付されているのですが?

2019年6月より、九州電力株式会社、九州電力送配電株式会社、株式会社九電ハイテック、株式会社九電ビジネスパートナーの電子メールに、電子メールのなりすまし対策として「電子署名付きメール:S/MIME」を導入しています。

Webメールなど一部のメールソフトでは、S/MIMEに対応していないことから、電子メールに「smime.p7s」というファイルが添付される場合があります。

S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。

JCAN証明書に関するFAQ(GMOグローバルサイン)別ウインドウで開く

S/MIMEとは(GMOグローバルサイン)別ウインドウで開く

受信した電子メールが文字化けするのですが?

2019年6月より、九州電力株式会社、九州電力送配電株式会社、株式会社九電ハイテック、株式会社九電ビジネスパートナーの電子メールに、電子メールのなりすまし対策として「電子署名付きメール:S/MIME」を導入しています。

ご使用されているメールソフトによっては、電子メールの内容が文字化けすることがあります。
ご迷惑をお掛けしますが、以下の情報をご参照のうえ、解消いただくか、電子メールをお送りした弊社社員までご一報ください。

S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。

受信メールが文字化けした場合の対応(GMOグローバルサイン)別ウインドウで開く

S/MIMEとは(GMOグローバルサイン)別ウインドウで開く

よくあるご質問で
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ご不明な点やご相談など、
お問い合わせください

※電気料金のお支払いや電気設備の故障などお急ぎのご用件につきましては、最寄りの配電事業所にお問い合わせください。

※書面や電話等を使用しお答えする場合や、返事をさしあげるのにお時間をいただく場合がございます。また、営業時間外、土日曜日、祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)は翌営業日以降の対応となります。