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配電事業所お問い合わせ先一覧

チャット受付・停電情報自動応答サービス等のご案内

「停電、電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせのチャット受付」や、「お住いのエリアの停電情報を自動で応答するサービス」が大変便利ですので、是非ご利用ください。

  • 停電に関するお問い合わせ
  • 電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ
受付時間
オペレータチャット受付

月曜日~日曜日の9時~18時

(注) 上記の受付時間以外も、チャットボット(無人チャット)で停電情報や停電時のブレーカー操作等をご確認いただけます。

停電情報自動応答サービス受付

月曜日~日曜日 24時間

最寄りの配電事業所(送配電コールセンター)のご案内

  • 停電に関するお問い合わせ
  • 電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ
  • 工事の工期などに関するお問い合わせ
  • 電圧に関するお問い合わせ
  • 再エネ送配電買取契約(2017年4月1日以降の系統連系承諾分など)に関するお問い合わせ など

(注)電気料金やご使用量などの電気のご契約に関するお問い合わせや、再エネ小売買取(2017年3月31日までの系統連系承諾分など)に関するお問い合わせについては、ご契約先の電力会社さまへご連絡ください。

営業時間
月曜日~金曜日(休日を除く)の9時~17時

ただし、年末年始(12月29日~1月3日)は終日営業時間外となります。

(注)なお、停電に関するお問い合わせなどお急ぎのご用件の場合は、上記時間以外においても電話を承っております。
(注)耳や言葉が不自由なお客さま向けのFAX受付はこちら

以下より、お住まいの県(地区)をクリックしてください。

九州の地図

九州の地図 福岡県(北九州地区) 福岡県(福岡地区) 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県

お問い合わせに関するお知らせ・ご注意

配電事業所の電話番号は、通話料無料です。

  • 一般加入電話、携帯電話、PHS、IP電話、公衆電話などからご利用いただけます。
    なお、IP電話については、ご利用いただけない場合がございますので、携帯電話等からお電話ください。
    (IP電話からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の電気通信事業者へお問い合わせください。)
  • 国際電話についてはご利用いただけません。
  • 平日(休日明け)の午前中は、お電話が集中し、つながりにくい場合がございます。
  • 配電事業所へのお電話は、「送配電コールセンター」で受付させていただいております。
  • 自動音声でご案内しますので、ガイダンスに沿って、ご用件の番号を選択してください。
  • お問い合わせの際は、ご住所・お名前とともに、「電気ご使用量のお知らせ」等に記載の供給(受電)地点特定番号をお申し出いただきますとスムーズにご案内できます。
  • 配電事業所の廃止・統合に伴い、お客さまのお住まいの地域を担当させていただく配電事業所が変更になる場合がございます。
  • 一部地域におきましては、記載の担当配電事業所以外の配電事業所が担当させていただいている場合があります。
    詳細につきましては最寄りの配電事業所へお問い合わせください。
  • お客さまより電話でいただいたお申込みやお問い合わせ等の内容は、受付間違い防止のため録音させていただきます。なお、録音内容については、6ヶ月以内に消去いたします。

電気のご契約に関するお問い合わせは、ご契約先の電力会社さまへご連絡ください。

電気料金やご使用量などの電気のご契約に関するお問い合わせや、再エネ小売買取(2017年3月31日までの系統連系承諾分など)(注)に関するお問い合わせについては、ご契約先の電力会社さまへご連絡ください。
(注)再エネの固定価格買取制度に関するお問い合わせは以下によりご連絡先が異なりますのでご注意ください

  • 再エネ小売買取(2017年3月31日までの系統連系承諾分など) :ご契約先の電力会社
  • 再エネ送配電買取(2017年4月1日以降の系統連系承諾分など):当社配電事業所

配電事業所一覧

(注)当社へのお問い合わせの際に間違い電話が多数発生しています。
お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

小倉配電事業所

担当地区 北九州市小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区
住所 〒802-0003
北九州市小倉北区米町二丁目3番1号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

※停電情報自動応答サービスは、お住まいのエリアの停電状況を自動音声で、ご案内するサービスです。

0800-777-9400(送配電コールセンター)【通話料無料】

※台風等による停電発生時は、当社配電事業所(送配電コールセンター)へのお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、チャット受付・停電情報自動応答サービスを是非ご利用ください。
※お電話でお問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いします。
※電気料金や使用量などの電気のご契約に関するお問い合わせは、契約先の電力会社さまへご連絡ください。

八幡配電事業所

担当地区 北九州市八幡東区・八幡西区・若松区・戸畑区(一部) 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町(一部)
住所 〒805-0061
北九州市八幡東区西本町一丁目19番1号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

※停電情報自動応答サービスは、お住まいのエリアの停電状況を自動音声で、ご案内するサービスです。

0800-777-9401(送配電コールセンター)【通話料無料】

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※お電話でお問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いします。
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行橋配電事業所

担当地区 行橋市、豊前市、京都郡、築上郡
住所 〒824-0061
行橋市大字草野420番地1
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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0800-777-9402(送配電コールセンター)【通話料無料】

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飯塚配電事業所

担当地区 飯塚市、直方市、宮若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町(一部)、糟屋郡篠栗町(一部)、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町(一部)
住所 〒820-0005
飯塚市新飯塚23番32号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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0800-777-9403(送配電コールセンター)【通話料無料】

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田川配電事業所

担当地区 田川市、田川郡
住所 〒826-0043
田川市大字奈良1639番地5
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0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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福間配電事業所

担当地区 宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡新宮町(一部)
住所 〒811-3217
福津市中央六丁目14番1号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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0800-777-9407(送配電コールセンター)【通話料無料】

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福岡東配電事業所

担当地区 福岡市東区・博多区(一部)、宮若市(一部)、糟屋郡新宮町(一部)、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町(一部)、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町(一部)
住所 〒813-0043
福岡市東区名島二丁目19番12号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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0800-777-9408(送配電コールセンター)【通話料無料】

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福岡配電事業所

担当地区 福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
住所 〒810-0004
福岡市中央区渡辺通二丁目1番82号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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福岡西配電事業所

担当地区 福岡市城南区・早良区(一部)・西区・中央区(一部)・南区(一部)、糸島市
住所 〒819-0006
福岡市西区姪浜駅南一丁目9番20号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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福岡南配電事業所

担当地区 筑紫野市、福岡市博多区(一部)・南区(一部)・早良区(一部)、飯塚市(一部)、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市(一部)、糟屋郡宇美町(一部)、那珂川市(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、佐賀県神埼郡吉野ヶ里町(一部)
住所 〒818-0071
筑紫野市二日市西一丁目6番5号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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甘木配電事業所

担当地区 朝倉市(一部)、筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、田川郡添田町(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、朝倉郡東峰村(一部)、三井郡大刀洗町(一部)
住所 〒838-0068
朝倉市甘木1979番地1
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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0800-777-9412(送配電コールセンター)【通話料無料】

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久留米配電事業所

担当地区 久留米市(一部)、朝倉市(一部)、うきは市、筑後市(一部)、大川市(一部)、小郡市(一部)、三井郡大刀洗町(一部)、八女郡広川町(一部)、三潴郡大木町(一部)、佐賀県三養基郡みやき町(一部)、大分県日田市前津江町(一部)
住所 〒830-0046
久留米市原古賀町30番地6
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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八女配電事業所

担当地区 久留米市(一部)、八女市、筑後市(一部)、八女郡広川町(一部)、みやま市瀬高町(一部)、三潴郡大木町(一部)、熊本県山鹿市(一部)
住所 〒834-0031
八女市本町字矢原町東裏467番地
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大牟田配電事業所

担当地区 大牟田市(一部)、筑後市(一部)、みやま市(一部)、柳川市(一部)、熊本県荒尾市(一部)・玉名郡南関町(一部)
住所 〒836-0843
大牟田市不知火町二丁目9番20号
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唐津配電事業所

担当地区 唐津市、東松浦郡、伊万里市(一部)、長崎県松浦市(一部)
住所 〒847-0816
唐津市新興町18番地
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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鳥栖配電事業所

担当地区 鳥栖市、三養基郡、神埼郡吉野ヶ里町(一部)、福岡県筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、久留米市(一部)
住所 〒841-0036
鳥栖市秋葉町三丁目29番1
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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0800-777-9417(送配電コールセンター)【通話料無料】

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佐賀配電事業所

担当地区 佐賀市、神埼市、小城市、多久市、三養基郡上峰町(一部)、神埼郡、杵島郡江北町(一部)、久留米市(一部)、福岡県大川市(一部)
住所 〒840-0804
佐賀市神野東二丁目3番6号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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0800-777-9418(送配電コールセンター)【通話料無料】

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武雄配電事業所

担当地区 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、西松浦郡有田町、杵島郡、藤津郡太良町、長崎県東彼杵郡東彼杵町(一部)
住所 〒843-0023
武雄市武雄町大字昭和776番地
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

0120-426-305(停電情報自動応答サービス)【通話料無料】

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0800-777-9419(送配電コールセンター)【通話料無料】

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対馬配電事業所

担当地区 対馬市
住所 〒817-0016
対馬市厳原町東里61番地2
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0800-777-9405(送配電コールセンター)【通話料無料】

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壱岐配電事業所

担当地区 壱岐市
住所 〒811-5316
壱岐市芦辺町諸吉大石触427番地4
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平戸配電事業所

担当地区 平戸市、松浦市(鷹島町、福島町を除く)、佐世保市(吉井町北部、江迎町、鹿町町)
住所 〒859-5121
平戸市岩の上町1502番2
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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佐世保配電事業所

担当地区 佐世保市、西海市(一部)、北松浦郡佐々町
住所 〒857-0854
佐世保市福石町4番12号
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大村配電事業所

担当地区 大村市、諫早市、長崎市(一部)、東彼杵郡、佐賀県西松浦郡有田町(一部)、雲仙市(一部)
住所 〒856-0826
大村市東三城町13番地
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島原配電事業所

担当地区 島原市、雲仙市、南島原市
住所 〒855-0036
島原市城内一丁目1207番1
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※電気料金や使用量などの電気のご契約に関するお問い合わせは、契約先の電力会社さまへご連絡ください。

長崎配電事業所

担当地区 長崎市、西海市(一部)、諫早市(一部)、西彼杵郡長与町・時津町
住所 〒852-8021
長崎市城山町3番19号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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五島配電事業所

担当地区 五島市、佐世保市(一部)、西海市(一部)、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町
住所 〒853-0016
五島市紺屋町5番11号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

中津配電事業所

担当地区 中津市、豊後高田市、宇佐市、別府市(一部)、杵築市(一部)、国東市(一部)、玖珠郡玖珠町(一部)、福岡県築上郡上毛町(一部)
住所 〒871-0024
中津市中央町一丁目2番5号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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日田配電事業所

担当地区 日田市、玖珠郡、由布市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)、熊本県阿蘇郡小国町・南小国町
住所 〒877-0071
日田市玉川町586番地1
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別府配電事業所

担当地区 別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市(一部)、速見郡、東国東郡
住所 〒874-0924
別府市餅ヶ浜町4番33号
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大分配電事業所

担当地区 大分市、別府市(一部)、由布市(一部)、豊後大野市(一部)
住所 〒870-0026
大分市金池町二丁目3番4号
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三重配電事業所

担当地区 豊後大野市、臼杵市(一部)、竹田市、佐伯市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)・阿蘇郡産山村
住所 〒879-7131
豊後大野市三重町市場沖ノ田437番地
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佐伯配電事業所

担当地区 佐伯市、大分市(一部)、臼杵市、津久見市
住所 〒876-0803
佐伯市駅前二丁目6番53号
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玉名配電事業所

担当地区 玉名市、山鹿市、荒尾市(一部)、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、玉名郡、福岡県大牟田市(一部)
住所 〒865-0015
玉名市大字亀甲字前田90番地1
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大津配電事業所

担当地区 菊池郡、山鹿市(一部)、菊池市、阿蘇市、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、阿蘇郡南小国町(一部)・高森町・南阿蘇村・西原村、上益城郡益城町(一部)・山都町(一部)、大分県竹田市(一部)、宮崎県西臼杵郡高千穂町(一部)
住所 〒869-1233
熊本県菊池郡大津町大字大津1147番地
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熊本西配電事業所

担当地区 熊本市 中央区(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、合志市(一部)、菊池郡菊陽町(一部)
住所 〒860-8566
熊本市西区上熊本二丁目12番10号
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熊本東配電事業所

担当地区 熊本市 中央区(一部)、熊本市 西区(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 南区(一部)、上益城郡、美里町
住所 〒862-0951
熊本市中央区上水前寺一丁目6番36号
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宇城配電事業所

担当地区 宇城市、熊本市 南区(一部)、宇土市、上天草市(一部)
住所 〒869-0502
宇城市松橋町松橋1325番地
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八代配電事業所

担当地区 八代市、宇城市(一部)、水俣市、下益城郡美里町(一部)、八代郡、葦北郡、球磨郡球磨村(一部)、鹿児島県出水市(一部)・伊佐市(一部)
住所 〒866-0864
八代市塩屋町4番38号
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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天草配電事業所

担当地区 天草市、上天草市(一部)、天草郡
住所 〒863-0050
天草市丸尾町16番40号
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人吉配電事業所

担当地区 人吉市、八代市(一部)、球磨郡
住所 〒868-0035
人吉市五日町35番地
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延岡配電事業所

担当地区 延岡市、東臼杵郡門川町(一部)、西臼杵郡、大分県佐伯市(一部)、熊本県上益城郡山都町(一部)
住所 〒882-0813
延岡市東本小路96番地2
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日向配電事業所

担当地区 日向市、東臼杵郡門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村、児湯郡木城町(一部)・都農町(一部)
住所 〒883-0041
日向市北町一丁目112番地
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高鍋配電事業所

担当地区 児湯郡、日向市(一部)、西都市、宮崎市(一部)、東臼杵郡椎葉村(一部)
住所 〒884-0002
児湯郡高鍋町大字北高鍋字大将軍下3492番地4
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宮崎配電事業所

担当地区 宮崎市、小林市(一部)、都城市(一部)、東諸県郡、日南市北郷町(一部)、北諸県郡三股町(一部)
住所 〒880-0001
宮崎市橘通西四丁目2番23号
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都城配電事業所

担当地区 都城市、小林市、えびの市、西諸県郡、北諸県郡、宮崎市(一部)、鹿児島県霧島市(一部)、曽於市(一部)
住所 〒885-0073
都城市姫城町33街区5号
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日南配電事業所

担当地区 日南市、串間市、鹿児島県志布志市(一部)
住所 〒887-0021
日南市中央通一丁目8番地8
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出水配電事業所

担当地区 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市(一部)
住所 〒899-0202
出水市昭和町25番1号
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川内配電事業所

担当地区 薩摩川内市、いちき串木野市、薩摩郡
住所 〒895-0027
薩摩川内市西向田町6番26号
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霧島配電事業所

担当地区 霧島市、姶良市、伊佐市、薩摩川内市(一部)、薩摩郡さつま町(一部)、鹿児島市(一部)、垂水市(一部)、曽於市(一部)、姶良郡、宮崎県えびの市(一部)、都城市(一部)
住所 〒899-4341
霧島市国分野口東1番50号
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鹿児島配電事業所

担当地区 鹿児島市、指宿市、薩摩川内市(一部)、姶良市(一部)、日置市(一部)、いちき串木野市(一部)、南九州市(一部)、鹿児島郡三島村・十島村
住所 〒890-0062
鹿児島市与次郎二丁目6番16号
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加世田配電事業所

担当地区 南さつま市、鹿児島市(一部)、日置市(一部)、枕崎市、南九州市(一部)
住所 〒897-0008
南さつま市加世田地頭所町1番地5
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鹿屋配電事業所

担当地区 鹿屋市、鹿児島市(一部)、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宮崎県都城市(一部)
住所 〒893-0013
鹿屋市札元二丁目3792番5
お問い合わせ先 (停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ先)

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熊毛配電事業所

担当地区 西之表市、熊毛郡中種子町・南種子町・屋久島町(一部)
住所 〒891-3116
西之表市鴨女町211番地1
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奄美配電事業所

担当地区 奄美市、大島郡
住所 〒894-0036
奄美市名瀬長浜町6番1号
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