個人のお客さま

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ご契約までの流れ

お申込み前にご確認いただきたい重要な内容がございます。必ずご確認ください。

PDFファイルご契約に関する重要事項(きゅうでんガス)(993KB)

PDFファイルご契約に関する重要事項(床暖房プラン・厨房給湯暖房プラン)(1,172KB)

九州電力への切替お申込み

「ガス工事」不要!(注1)「切替費用」不要!(注2)「解約手続き」不要!(注3)お使いのガス機器もそのまま!
  • (注1)電気料金プラン変更に伴い、電気の計器取替工事が必要な場合があります。
  • (注2)西部ガスとの契約内容によっては、違約金を請求される等の可能性がありますので、ご注意ください。
  • (注3)西部ガスへの解約手続きは当社で行います。

ステップ1 お申込みの準備

お手元に以下をご準備ください。

  1. 現在ご契約中の西部ガス「ガスご使用量のおしらせ」などご契約内容の分かるもの
  2. 現在ご契約中の九州電力「電気ご使用量のお知らせ」などご契約内容の分かるもの
  3. ガス料金のお支払いで使用する「預金通帳」や「クレジットカード」

西部ガス「ご使用量のおしらせ」

「供給地点特定番号」および「お客さま番号」が必要となります。

西部ガス「ご使用量のおしらせ」

九州電力「電気ご使用量のお知らせ」

「お客さま番号」が必要となります。

九州電力「電気ご使用量のお知らせ」

ステップ2 お申込み

インターネット、またはお電話でお申込みいただけます。
西部ガスへの解約手続きは、当社で行いますので不要です。
※以下のお客さまのお申込みについては、お電話でのお申込みとなります。

  • 現在、電気契約が九州電力以外で、ガスのみのお申込みをご希望のお客さま
  • ガス床暖房、ガスファンヒーターをお使いのお客さま(お引越しに伴うご利用停止はお申込み可)

ガス受付コールセンター:0120-879-568

インターネットでのお申込み

お電話でのお申込み

ガス受付コールセンター

電話番号:フリーダイヤル0120-879-568

受付時間:月曜日〜金曜日(休日を除く)9時〜17時

ステップ3 ご契約・ご使用開始

お申込み後、当社は西部ガスと切替手続き(切替前契約の解約等を含む)を行います。
手続き完了後、「検針日の翌日」から、九州電力のガスが供給されます。
ご使用開始日は、郵送で送付する「ご契約内容のお知らせ」(書面)にてご確認ください。

ご契約・ご使用開始の流れを表した図