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料金メニュー・単価・電源構成について知りたい
別府営業所
（注）営業所は、九州電力から委託を受けた九電ネクスト
が運営しています。
お申込みの前にまずはこちらをご一読ください
以下のお手続きは、24時間お手続きが可能なインターネットによるお申込みをご利用いただきますようお願いいたします。
- 電気のご使用開始・ご使用停止
- ご契約アンペアの変更
（注）希望日まで２営業日未満のご使用開始・停止およびご契約アンペアの変更は、Webで受付ができませんので、お電話でお申込みいただくようお願いいたします。
なお、電気給湯器がある場合の電気のご使用開始については、お電話でのみ承っております。 - お支払方法の変更
- 料金プランの変更
- 他社からの契約切替え
- 送電再開のお申込み
（注）当社へのお問い合わせの際に、間違い電話が多数発生しています。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
でんきの各種お申込みは、チャットでもお手続きいただけます。
「お客さま番号が不明」、「お急ぎのご入居のお手続き」でWebからのお申込みが出来ない場合は、「チャットでのお問い合わせはこちら」からお手続きください。（受付時間：９時～19時）
【お申込可能な内容】
- お引越し（ご使用開始、ご使用停止）
- お支払い方法変更
- ご契約内容変更（契約アンペア変更、料金プラン変更）
- お客さま番号・供給地点特定番号の確認
- 電気料金・使用量の確認
- 契約内容の確認
- よくあるご質問の確認（AIによる自動回答）
スムーズな電話申込のご案内
お電話の際は、自動音声でご案内しますので、ご用件に応じた番号を押してください。
なお、14時から17時の時間帯は、お電話が集中し、つながりにくい場合がございます。
お急ぎでない場合は、比較的お電話がつながりやすい午前中にお電話ください。
停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせについては、九州電力送配電株式会社 配電事業所までご連絡ください。
| 担当地区 | 別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市（一部）、速見郡、東国東郡 |
|---|---|
| 住所 | 〒874-0924 別府市餅ヶ浜町４番33号 |
| 電話番号 | 0120-761-378（コールセンター） （注）お問い合わせ前にご一読ください。 |
オール電化で安心・快適！楽ラクライフ♪
別府営業所ではIHクッキングヒーターの体験会を承っております。簡単な料理を作りながら、見て触ってオール電化の良さを実感してみてください。皆様のお越しをお待ちしております。
交通アクセス
バスをご利用のかた
・別府駅より関の江方面・APU・鉄輪（20番）・亀川方面行バス（亀の井バス・大分交通）10分。「別府郵便局前」バス停下車すぐ。
お車をご利用のかた
・大分自動車道｢別府インターチェンジ｣より車で15分。
各種ご連絡先
電話番号：0120-761-378
営業時間：月曜日〜金曜日（休日を除く）の９時〜17時
（注１）当社へのお問い合わせの際に間違い電話が多数発生しています。
お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
（注２）再エネの固定価格買取制度に関するお問合せは以下によりご連絡先が異なりますのでご注意ください。
・再エネ小売買取（ 2017年３月31日までの系統連系承諾分など）：営業所
・再エネ送配電買取（ 2017年４月１日以降の系統連系承諾分など）：九州電力送配電株式会社 配電事業所
ただし、年末年始（12月29日〜１月３日）は終日閉店します。
※ 耳や言葉が不自由なお客さま向けのFAX受付はこちら
お引越しやお支払方法などに関するお手続きは、24時間お申込みが可能なインターネットでのお手続きが便利です。
